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通过简历窥探隐秘信息? HR数字化转型面临的几个严肃问题

发布时间:2019-07-09 21:58 来源:未知 编辑:admin

  。记者在调查中发现,一些简历大数据公司拼命发掘求职者简历上所有的秘密,让HR看到简历上所有修改历史。此外,还出现了监测员工离职动向的工具软件,它可以监测到员工更新、投递简历等行为,以及员工简历被HR、猎头查看次数等信息。

  这让笔者再次想起不久前看到的消息,简历大数据公司北京巧达科技所有员工被警察带走,公司办公室也被查封。年收入超过4亿元的巧达科技的商业模式概括起来就8个字:获取简历、数据变现。也就是说,这样的简历数据公司无外乎就是用爬虫技术建一个数据库,处理后提供给企业使用。

  这些消息频频出现,反应出HR数字化转型,人力资源拥抱大数据甚至是拥抱AI中的几个严肃问题。

  数据来源是否合法。无论是人力资源的大数据,还是管理的大数据,或是其他各种各样的大数据,第一个起点就是数据源,没有办法收集数据,更谈不上数字化转型。正常渠道获取简历需要招聘方与招聘网站签订合同,报价通常为每份50元,优惠后的价格也会在10元以上,但用爬虫手段获取简历省去了这一成本。多位业内人士和律师认为,巧达科技出事可能与其未经授权获取简历、“贩卖”简历信息等行为有关。

  是否涉及侵犯个人隐私。招聘软件或平台有其产品本身的特点,必然会收集到用户信息,本身并不违法,但在收集完这些信息之后,未经用户同意,把这些信息提供给第三方,比如说给其所在公司老板,让老板知道他的雇员有什么样的动态,这就侵犯了用户的隐私权。

  是做服务还是做控制。这就是涉及到HR数字化转型的目标,人力资源拥抱大数据甚至是拥抱AI的最终目标。以不久前爆出的南京环卫工人事件为例,南京河西区域的环卫工人佩戴智能手表后,若他们超过20分钟不动,设备就会大喊“加油”,这会触发中控室警报,中控室的巨大监控屏幕可看到每条街道上环卫工人的位置,以及他们在活动还是休息。把数据利用到这个程度是非常可怕的,这种做法不契合人性化预期,它不是做服务,不是预测人,而是控制人,他们的做法已经被叫停。

  利益驱动是否一致。企业转型升级的根本问题在于利益驱动,实现人力资源大数据管理的首要问题也是利益驱动。人力资源管理很多情况下都是由业务方面的需求,推动了生产或经营方面的数字化,或者说因为生产或经营方面的压力、进步产生了对于人力资源更精准的、更精细的管理需求才使得HR不得不或者说主动去运用新的技术来进步。HR数字化转型涉及业务部门、HR、数字化转型系统三个层面,只有这三个层面的人力资源管理的利益一致,才能够实现人力资源数字化转型。人力资源的所有产出,只有内部客户买单才有价值。否则如果只有人力资源部门想去转型,而没有达成利益共同体,就转型不了。

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